業界団体
●日本クレジットカード協会（JCCA）クレジットカード社会の健全な発展を目的に銀行系クレジットカード会社により設立された協会
クレジットカード事業に関する調査および研究
クレジットカードに関するＱ＆Ａや正しい利用法の紹介。
●消費者金融連絡会
消費者金融に関する疑問・相談事の解決や、業界研究に関する情報・資料を提供
●全国信販協会
消費者相談室で、会員会社のクレジットに係る問合せ・相談を電話で受付
行政機関
●金融庁民間金融機関等に対する厳正な検査・監督等の監視
金融サービスに関する相談
お金を借りている方に役立つ情報や気をつけてほしい情報の掲載
●警察庁
悪質商法被害の全国警察相談窓口一覧
●北海道財務局
●東北財務局
●関東財務局
●東海財務局
●北陸財務局
●近畿財務局
●中国財務局
●四国財務局
●福岡財務局
●九州財務局
●沖縄総合事務局
金融庁から委任を受け、貸金業者等の監督・検査
金融機関に関する苦情相談窓口の案内